| 标准号 | GB/T 15624.1-2003 | 实施状态 | 已作废 | ||
| 中文名称 | 服务标准化工作指南 第1部分:总则 | ||||
| 英文名称 | |||||
| 标准分类 | CN 国家标准 | 中标分类 | A00 标准化、质量管理 | ||
| ICS分类 | 01.040.03 社会学、服务、公司(企业)的组织与管理、行政、运输(词汇) | 组织分类 | GB 国家标准 | ||
| 发布日期 | 实施日期 | 2004-01-01 | |||
| 作废日期 | 2012-04-01 | ||||
| 被以下标准替代 | GB/T 15624-2011 | 替代以下标准 | GB/T 15624.1-1995 | ||
| 采用标准 | 引用标准 | ||||
| 纸质馆藏 | 馆藏位置 | G420 | |||
| 归口单位 | 中国标准研究中心 | 起草单位 | 中国标准研究中心 | ||
| 范围 | GB/T 15624的本部分给出了服务标准化的范围、服务标准的类型、服务标准的内容以及服务标准的实施与评价。本部分适用于服务业的标准化工作。 | ||||