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标准号	GB/T 24359-2009	实施状态	已作废
中文名称	第三方物流服务质量要求
英文名称	Quality requrement for third party logistics service
标准分类	CN 国家标准	中标分类	A00 标准化、质量管理
ICS分类	03.120.01 质量综合	组织分类	GB 国家标准
发布日期	2009-09-30	实施日期	2009-12-01
作废日期	2022-06-01
被以下标准替代	GB/T 24359-2021	替代以下标准
采用标准		引用标准
纸质馆藏		馆藏位置
归口单位	全国物流标准化技术委员会	起草单位	上海市标准化研究院
范围	本标准规定了第三方物流服务质量的基本要求,以及方案设计、信息服务、作业服务、风险与应急管理、投诉处理的质量要求,并给出第三方物流的重要服务质量指标。本标准适用于提供第三方物流服务的企业,也可作为客户对第三方物流企业进行选择和评价的依据。