什么是服务业组织的标准体系

时间： 2015-10-27 作者：管理员来源：

服务业组织的标准体系由服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系三大子体系组成，即简称为“三大模块”。前者是后两者的基础，服务保障标准体系是服务提供标准体系的直接支撑，服务提供标准体系促使服务保障标准体系的完善。

服务业组织的标准体系是其质量管理体系、环境管理体系等其他体系的基础和融合体，服务业组织应根据自身的特点，研究建立协调配合、科学合理的标准体系，并有效运行。