加拿大标准协会企业审计和调查主管Doug Geralde称,以市场为导向的产品召回国际标准将有助于保护消费者避免因缺陷产品而招致死亡、受伤及财政受损,也有助于企业节省时间和金钱,并减少相关的法律风险。
该标准ISO/PC 240将有助于各个组织计划和实施召回存在下列设计缺陷的产品,如制造缺陷或缺乏警告标志或指示,而不管产品是否仍旧在制造商或分销商的销售名单或零售货架上或者消费者手中。另外,标准提供了包括维修、安置、回购及公共通报等纠正行为,有利于减少法律风险和提高客户满意度。ISO/PC 240的运作也将适用于包括电力和天然气家用电器消费品。
预计该标准将令制造商、零售商、进口商、测试机构、第三方回收服务提供商、律师事务所、政府监管部门和消费者/安全组织受益。